E' possibile memorizzare messaggi vocali, vedi Registrare, ascoltare e modificare messaggi vocali. Successivamente questi messaggi possono essere ascoltati direttamente o mediante interrogazione remota, vedi Interrogazione remota.

SwyxIt! offre diverse opzioni per la regolazione del volume, vedi Diffusori e microfono, e per l'utilizzo di terminali come headset e handset vedi Modalità audio.

La riselezione automatica seleziona reiteratamente un determinato numero, vedi Riselezione automatica.

Numeri di telefono possono essere modificati prima della selezione, vedi Come chiamare un utente?.

SwyxIt! può comandare un telefono, l'utente può cioè utlizzare le funzioni di SwyxIt! chiamando mediante un apparecchio telefonico. A PC spento le funzioni proprie del telefono sono comunque sempre a disposizione, vedi Comando di telefoni dal PC con SwyxCTI e SwyxCTI+.

SwyxIt! consente, con l'ausilio di queste due componenti, la gestione di chiamate con procedure complesse.

Vedere anche help.enreach.com/cpe/13.28/CRM/Swyx/en-US/.

Mediante la funzione "Collaborazione", durante una conversazione è possibile autorizzare l'interlocutore a prendere visione della propria schermata o addirittura consentirgli di accedere al proprio PC, vedi Collaborazione mediante clic.

E' possibile chiamare un utente interno e rivolgersi ad esso senza che questo debba sganciare il microtelefono.

Vedi anche Tasto nome e segnalazione stato.

Attraverso il menù "Funzioni" di SwyxIt! è possibile inviare un fax semplicemente con un clic del mouse. Mediante questa opzione si avvia lo SwyxFax Client e si apre il dialogo per inviare un fax breve.

Cfr. anche help.enreach.com/cpe/13.28/FaxClient/Swyx/it-IT/index.html#context/help/send_fax_$.

E' possibile ascoltare i messaggi vocali anche da un altro telefono, vedi Interrogazione remota.

Più utenti possono essere raggruppati e chiamati via chiamata al gruppo, vedi Gruppo.
Le chiamate in arrivo per un gruppo vengono segnalate a tutti i suoi componenti. Qualsiasi membro del gruppo può rispondere alla chiamata, vedi Come prendere una chiamata?.

SwyxIt! consente la più ampia integrazione in Outlook o Lotus/IBM/HCL Notes e quindi ad es. la possibilità di usare contatti o informazioni contenute nell’agenda, Vedi Microsoft Outlook – Telefonare con SwyxIt! o Lotus/IBM/HCL Notes – Telefonare con SwyxIt!.

La funzione conferenza consente di condurre una conversazione simultanea con più interlocutori, vedi Conferenza.

SwyxIt! offre diverse opzioni per la regolazione del volume, vedi Diffusori e microfono.

I tasti linea indicano simbolicamente linee virtuali. Usando il mouse è possibile passare da una linea, cioè da un interlocutore all'altro, collegare utenti ecc. I tasti linea possono essere abbinati a diversi numeri di telefono ed inoltre è possibile definire per ogni linea una pausa per l'elaborazione di dati prima che sia nuovamente libera, vedi Funzioni del tasto linea.

L'inversione di chiamata consente di passare da un interlocutore all’altro, vedi Inversione di chiamata.

Chiamate possono essere registrate e successivamente ascoltate, oppure essere inviate sotto forma di e-mail, vedi anche Registrazione conversazione.

Numeri supplementari vengono inviati via DTMF seguendo il numero telefonico, non appena è instaurato il collegamento. In questo modo è ad es. possibile gestire determinati script via DTMF. Vedi anche Uso di segnali DTMF come numeri di selezione supplementare.

Tasti nome liberamente configurabili consentono la selezione rapida del numero di utenti chiamati frequentemente, vedi Tasto nome e segnalazione stato.

Se il numero telefonico è preceduto da un codice progetto (ad es. numero di registro, stazione di costo), l'amministratore è in grado di abbinare la conversazione seguente a un progetto, vedi Codice progetto.

Durante una conversazione in corso, è possibile chiamare un altro utente, senza interrompere il primo collegamento, vedi Attesa.

La Richiesta di richiamata consente di segnalare a un utente interno non raggiungibile: "Prego richiamare!" , vedi Richiamata.

Il intervento permette di attivare a una chiamata di un altro utente, vedi Richiamata.

Il diario delle chiamate fornisce un quadro generale di tutte le chiamate in arrivo e in uscita e delle chiamate registrate, vedi Diario delle chiamate.

E' possibile sopprimere la trasmissione del proprio numero di telefono. L'utente chiamato non è quindi in grado di identificare il chiamante, vedi Soppressione del proprio numero di telefono.

Mediante la segnalazione di chiamata, altri utenti possono essere informati della chiamata in arrivo al proprio numero. E' possibile prendere in sostituzione una chiamata segnalata, vedi Segnalazione di chiamata e prendere chiamate in sostituzione e Come prendere una chiamata?.

Con la funzione "Deviazione" a un diverso numero (oppure alla Voice Box) è possibile stabilire se chiamate in arrivo vengono deviate e dove. E' possibile impostare la deviazione immediata o ritardata per tutte le chiamate. Nel caso l'utente fosse occupato al telefono, è possibile impostare la deviazione su occupato.

Una chiamata può essere deviata ad un determinato numero di telefono, ma anche alla Voice Box standard, vedi Deviazioni. La deviazione immediata può essere configurata anche a distanza, vedi Modificare le procedure di deviazione immediata via interrogazione remota.

La procedura di deviazione immediata può essere modificata anche a distanza nel relativo menu, vedi Modificare le procedure di deviazione immediata via interrogazione remota.

SwyxIt! consente di creare superfici di lavoro individuali personalizzate mediante il concetto superficie, vedi L'utilizzo delle superfici.

Le informazioni di stato possono essere utilizzate per segnalare agli altri partecipanti lo stato attuale di SwyxIt!, l'immagine utente attualmente selezionata e il testo di stato, vedi Segnalazione dello statoe Come usare le informazioni sullo stato ampliate (Rich Presence)?.

Su SwyxIt! è possibile digitare direttamente nell'apposito campo il nome di un utente che si desidera chiamare. Premendo invio si lancia la ricerca di un numero abbinabile al nome, vedi Funzione di ricerca nel campo digitazione.

Con Swyx Meeting puoi avviare il tuo meeting online direttamente dal tuo browser senza dover scaricare alcun software aggiuntivo. Ulteriori informazioni su Swyx Meeting sono disponibili all’indirizzo help.enreach.com/meeting/1.00/web/Swyx/it-IT/.

Swyx Messenger è una nuova e completa funzione di messaggistica istantanea in SwyxIt!. Potete comunicare con i vostri contatti tramite messaggi di testo nelle chat individuali e di gruppo.

Vedi Swyx Messenger.

Mediante SwyxIt! Messenger è possibile inviare messaggi istantanei. Per messaggi istantanei si intendono brevi testi che possono essere digitati direttamente nel campo dello SwyxIt! Messenger. Dopo l'invio presso il destinatario si apre automaticamente lo SwyxIt! Messenger e il messaggio viene visualizzato. Vedi anche SwyxIt! Messenger.

Con Swyx VisualContacts è possibile accedere alle informazioni relative ai contatti memorizzate in diverse banche dati, vedi Come usare Swyx VisualContacts.

Questa opzione consente lo scambio di dati relativi a contatti e chiamate con DATEV. I contatti di DATEV sono accessibili tramite SwyxIt!, vedi .

Le proprietà di tasti nome e tasti collegamento possono essere importate o esportate, vedi Esportare tasti collegamento e tasti nome.

E' possibile memorizzare numeri di telefono nella rubrica e selezionarli direttamente da essa, vedi La rubrica. E' possibile utilizzare una rubrica personale per i propri numeri oppure una rubrica globale che contiene numeri telefonici a disposizione per tutti gli utenti.

E' possibile inoltrare una chiamata ad un altro utente, vedi Collegamento.

E' possibile inoltrare chiamate anche senza prima interpellare il destinatario, vedi Come inoltrare una chiamata senza attendere la risposta?.

I tasti collegamento consentono l'esecuzione rapida di programmi usati frequentemente, ad es. il link ad una pagina web a cui si accede spesso, vedi Tasti collegamento - accedere a un'applicazione o a internet mediante SwyxIt!.

La funzione video consente di usare SwyxIt! in combinazione con una webcam. L'interlocutore è quindi in grado di vedere il chiamante. Vedi Video.

E' possibile selezionare un numero da qualsiasi applicazione Microsoft Windows, vedi Selezione da qualsiasi applicazione.

Mediante la funzione riselezione è possibile selezionare nuovamente numeri già selezionati e chiamati, vedi Riselezione.

È possibile ad es. bloccare chiamate in arrivo durante una conversazione in corso. Queste chiamate verranno deviate alla propria Voice Box, vedi Disattivare chiamata secondaria.