5.10 Comment utiliser les informations de statut avancées (Rich Presence) ?
Les informations de statut avancées permettent d'informer précisément vos correspondants sur votre disponibilité. Vous voyez vous aussi la disponibilité de vos correspondants sur la touche de numérotation abrégée associée lorsque ces derniers utilisent les informations de statut avancées.
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Lors du stockage et du traitement des données personnelles, respectez les réglementations légales en matière de protection des données. Pour toute question relative à la confidentialité dans SwyxWare, veuillez contacter votre administrateur.
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Comment adopter le statut « Disponible »
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez le statut « Disponible ». Le statut apparaît ensuite chez votre correspondant sur la touche de numérotation abrégée qu'il vous a attribuée. De plus, votre statut apparaît aussi dans l'annuaire global ainsi que dans le champ de saisie lors d'une recherche.
Comment adopter le statut « Absent »
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez le statut « Absent ». Le statut apparaît ensuite chez votre correspondant sur la touche de numérotation abrégée qu'il vous a attribuée. De plus, votre statut apparaît aussi dans l'annuaire global ainsi que dans le champ de saisie lors d'une recherche.
Le statut « Absent » peut aussi être attribué automatiquement. Définissez les conditions pour ce faire dans les options locales. Voir aussi
Onglet « Options locales ».
En cas de nouvelle ouverture de session sur SwyxIt! ou de nouveau démarrage de SwyxIt!, le système vous demandera si vous souhaitez revenir au statut « Disponible », ou si vous préférez continuer avec le statut « Absent ».
| Si vous utilisez plusieurs SwyxIt!, par exemple sur votre ordinateur et sur votre ordinateur portable, et si vous définissez manuellement le statut « Absent » sur un de ces SwyxIt!, le statut signalé sur la touche de numérotation abrégée de votre correspondant sera « Absent ». Si SwyxIt! commute automatiquement sur « Absent », conformément à la configuration choisie, le statut « Absent » n'apparaîtra sur la touche de numérotation abrégée qu'une fois que tous les clients auront commuté automatiquement sur Absent. |
Comment adopter le statut « Ne pas déranger »
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez le statut « Ne pas déranger ».
Le statut apparaît ensuite chez votre correspondant sur la touche de numérotation abrégée qu'il vous a attribuée. De plus, votre statut apparaît aussi dans l'annuaire global ainsi que dans le champ de saisie lors d'une recherche.
Une fois que vous avez choisi le statut « Ne pas déranger », aucun appel entrant ne vous est transmis. La ligne est signalée à l'appelant comme « occupée » et les appels sont affichés comme manqués dans le journal d’appels.
Lors d'une nouvelle ouverture de session sur SwyxIt! ou de nouveau démarrage de SwyxIt!, le système vous demande si vous souhaitez récupérer le statut « Disponible » ou si vous préférez conserver le statut « Ne pas déranger ».
| Si vous adoptez le statut « Ne pas déranger » pendant une sonnerie, cette dernière s'interrompt. L'appel est alors simplement signalé par une animation de la ligne ou par une infobulle. |
Comment adopter le statut « Déconnecté »
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez l'état « Déconnecté ». Le statut apparaît ensuite chez votre correspondant sur la touche de numérotation abrégée qu'il vous a attribuée. De plus, votre statut apparaît aussi dans l'annuaire global ainsi que dans le champ de saisie lors d'une recherche.
| Si vous adoptez le statut « Déconnecté », la connexion avec SwyxServer est interrompue et vous n'êtes plus joignables par téléphone. |
Comment saisir un texte de statut
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez « Saisir un texte de statut ». La fenêtre « Mon texte de statut » s'ouvre. Entrez ici le texte que vous souhaitez ajouter à votre statut dans la fiche de contact de la touche de numérotation abrégée. Vous pouvez entrer un maximum de 252 caractères.
| Le texte de statut saisi est toujours affiché. Son affichage ne dépend donc pas de votre statut. Ainsi, même si votre ordinateur est éteint et que votre statut sur la touche de numérotation abrégée est « Déconnecté », le texte apparaîtra dans votre fiche de contact. Cette option vous permet de donner par ex. des informations précises sur vos congés (par ex. « En congé du 01 au 09.10. »). Votre correspondant est ainsi informé pendant votre absence via votre touche de numérotation abrégée de la durée de votre absence et de la date à partir de laquelle il pourra à nouveau vous contacter. |
Comment créer une photo d'utilisateur
1 Sélectionnez l'option « Informations de statut avancées » dans le menu « Paramètres »
ou
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone d'information sur votre statut actuel.
Le menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez « Sélectionner ma photo d'utilisateur ». La fenêtre « Sélectionner ma photo d'utilisateur » s'ouvre.
3 Sélectionnez la photo voulue dans la liste déroulante.
La photo sélectionnée apparaît sur la touche de numérotation abrégée de votre correspondant si ce dernier a activé l'affichage automatique de la photo de l'utilisateur.
Vous pouvez choisir entre
un modèle de photo présent dans SwyxWare la base de données. Ces photos sont signalées dans la liste déroulante par la mention « Modèle ». Elles ont été ajoutées par votre administrateur.
ou
une photo que vous sélectionnez parmi vos fichiers. Les dernières photos sélectionnées parmi vos fichiers apparaissent également dans la liste déroulante.
ou
<pas de photo>, si vous préférez ne pas utiliser de photo d'utilisateur. Dans ce cas, une image standard grisée apparaît sur la touche de numérotation abrégée.
Dernière date de modification: 19.10.2023
