Sie können verpasste Anrufe nachverfolgen und Anrufer jederzeit zurückrufen.
1 Klicken Sie auf die Registerkarte „Verpasst“.
Es erscheint die Liste aller verpassten Anrufe in den ausgewählten Warteschlangen.
Klicken Sie auf das Filtersymbol
.
Es erscheint die Liste Ihrer Warteschlangen.
2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Zeile der gewünschten Warteschlangen.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte „Verpasst“, um die verpassten Anrufe in den ausgewählten Warteschlangen einzublenden.
4 Klicken Sie auf einen Anruf, um den Anrufer zurückzurufen.
Sie sind mit dem Anrufer verbunden.
| Wenn Sie einen Anrufer zurückgerufen haben, erscheint ein grüner Haken zwischen Zeit und Wartezeit. Sie können den Haken mit einem Klick entfernen . |