SwyxIt! mit VisualGroups verwenden
Dieses Kapitel beschreibt die clientseitige Verwendung von VisualGroups. Voraussetzung ist die in VisualGroups installieren beschriebene serverseitige Installation.
Voraussetzungen und Handlungsanweisungen für die benutzerdefinierte SwyxIt! Installation entnehmen Sie der SwyxIt! Dokumentation, Kapitel „SwyxIt! installieren und deinstallieren“.
Sie können Kriterien für die Zustellung von Warteschlangenanrufen an Ihre interne Rufnummer festlegen, jedoch auch Anrufe manuell übernehmen.
Via Einstellungssymbol 
können Sie weiterführende Einstellungen einblenden.
können Sie weiterführende Einstellungen einblenden.Via Filtersymbol können Sie Warteschlangen ein- und ausblenden. Die Informationen auf den Registerkarten sind demnach abhängig von den ausgewählten Warteschlangen. Sie können an dem Filtersymbol erkennen, ob der Filter aktiv ist.
 | Kein aktiver Filter; es erscheinen Informationen zu allen Warteschlangen |
 | Aktiver Filter; es erscheinen Informationen zu den ausgewählten Warteschlangen |
VisualGroups Skin auswählen
Um Optionen nutzen zu können, müssen Sie ggf. in SwyxIt! unter “Einstellungen | Benutzerprofil | Skin” eine der folgenden Skins auswählen:
 | Ggf. hat Ihnen Ihr Administrator die entsprechende Skin bereits zugeordnet. |
“SwyxIt! 11 [5x VisualGroups Standard].cab“ (ohne Statistiken)“SwyxIt! 11 [5x VisualGroups Enhanced].cab“ (inkl. Statistiken)| | Die ausgewählte Skin steht Ihnen auch auf anderen PCs, an denen Sie sich mit Ihren Windows-Anmeldedaten anmelden, zur Verfügung. Die Skin wird dort automatisch geladen. |
Weitere Informationen entnehmen Sie der SwyxIt! Dokumentation, Kapitel „Benutzung von Skins“.
| | Hinweis für CTI-Kopplung: VisualGroups ist derzeit auf die Nutzung von SwyxPhone L6x optimiert. Wenn ein Benutzer andere ihm zugeordnete Telefoniegeräte zur Rufannahme verwendet, kann die Anrufstatistik ggf. nicht vollständig mitgeführt werden. |
Zuletzt geändert am: 06.09.2019