E' possibile parlare direttamente a un utente interno. In questo caso il telefono dell'interlocutore accetta la chiamata, attiva il diffusore e riproduce un segnale di avvertimento. Adesso è possibile lasciare un messaggio. Il microfono dell'utente chiamato è disattivato. La funzione Intercom può essere abbinata come proprietá a un tasto nome.

La funzione di intercomunicazione è applicabile solo ad utenti interni connesso al medesimo SwyxServer. Volendo comunicare con utenti collegati mediante collegamento di server (intersite presence), la funzione intercomunicazione non è disponibile come tale ma viene eseguita come normale chiamata.

E' possibile configurare un tasto nome in modo che l'utente ad esso abbinato venga contatttato direttamente, vedi Configurazione dei tasti nome.

La funzione di intercomunicazione è comunque attivabile anche mediante il menu contestuale del tasto nome. Per utilizzare questa funzione, il collaboratore deve avere segnalato il proprio stato.

Digitando un codice è possibile comunicare immediatamente con un utente anche senza avervi abbinato un tasto nome. Digitare il suo numero interno seguito da *72* e avviare la selezione. Questo codice può essere abbinato anche a un tasto nome.