3.5.1 Smart Apps bestellen
Um eine Smart App zu konfigurieren, müssen Sie sie zunächst im Operator bestellen. Die Bestellung einer Smart App weist die erforderlichen Lizenzen zu und aktiviert die Konfigurationsoptionen, die für die Verbindung mit zusätzlichen Diensten erforderlich sind.
So erstellen Sie eine Smart App
1 Öffnen Sie das Dropdown-Menü Bestellen und klicken Sie auf Nebenstelle unterEnreach Contact.
*Die Seite Kundendaten erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Kunde
Wählen Sie den Kunden, für den Sie die Smart App bestellen möchten, indem Sie den Namen eingeben und ihn aus der Dropdown-Liste auswählen.
Wenn Sie bereits einen Kunden aufgerufen haben, wird der entsprechende Kunde automatisch ausgewählt.
Startdatum
Wählen Sie das Startdatum, ab dem Ihre Bestellung gültig sein soll.
Portfolio
Wählen Sie das Portfolio, das Sie bestellen möchten.
Produkt
Wählen Sie die Smart App, die Sie bestellen möchten, aus der Dropdown-Liste.
Referenz
Sie können optional Ihre eigene Bestellnummer oder den Namen der Benutzer-Nebenstelle eingeben.
2 Klicken Sie auf Nächster Schritt.
*Die Seite Add-ons erscheint.
3 Aktivieren oder deaktivieren Sie gegebenenfalls die Add-ons, die Sie der Smart App hinzufügen möchten.
 
Je nach Proposition in dem jeweiligen Land sind unterschiedliche Add-Ons verfügbar.
 
4 Klicken Sie auf Nächster Schritt.
*Die Seite Nebenstelle erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Nebenstellennummer
Geben Sie die Nebenstelle ein, die Sie an die Smart App anhängen möchten. Die Nebenstelle kann auch in Wählplänen verwendet werden und erscheint auf der Registerkarte Nebenstelle unter Enreach Contact für den betreffenden Kunden.
Aktive Nebenstellen
Diese Übersicht zeigt, welche Nebenstellen bereits im Konto erstellt wurden.
Name
Geben Sie einen Namen für die Smart App ein.
5 Klicken Sie auf Nächster Schritt.
*Die Seite Bestätigen mit einer Bestellübersicht erscheint.
6 Deaktivieren Sie gegebenenfalls das Kontrollkästchen Rechnungspositionen für Kunden automatisch erzeugen, um die automatischen Rechnungsstellungsregeln zu deaktivieren.
 
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Aktivierung dieser Option die Bestellung manuell zur Rechnung des Kunden hinzufügen müssen.
 
7 Klicken Sie auf Bestellen, um die Bestellung abzuschließen.
*Ihre Bestellung wird aufgegeben.
oder
7 Klicken Sie auf Bestellen und weitere Nebenstelle erstellen.
*Ihre Bestellung wird aufgegeben und Sie kehren direkt zur Seite Kundendaten zurück, um eine weitere Nebenstelle zu erstellen.
Contact Connect für DialoX
Wenn Sie eine Smart App mit der Contact Connect-Funktion bestellen möchten, sind nach der Bestellung zusätzliche Konfigurationsschritte erforderlich.
 
Das Add-On Contact Connect für DialoX ist nur ab einer bestimmten Smart App-Ebene verfügbar, die während des Bestellvorgangs unter Produkt ausgewählt werden muss. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
 
So konfigurieren Sie eine Smart App mit Contact Connect für DialoX
1 Bestellen Sie eine Smart App wie unter 3.5.1 Smart Apps bestellen beschrieben.
2 Vergewissern Sie sich, dass Sie unter Produkt die richtige Smart App-Stufe ausgewählt haben.
3 Wählen Sie das Add-On Contact Connect for DialoX.
4 Geben Sie die Bestellung wie beschrieben auf.
*Die Seite Bestelldetails wird angezeigt.
Nach der Bestellung müssen Sie einen Webuser anlegen, um die Verbindung zwischen Smart App und Contact Connect zu aktivieren. Folgen Sie diesen Schritten:
5 Wählen Sie im linken Menü die Option Benutzer.
6 Klicken Sie auf BENUTZER ANLEGEN.
7 Geben Sie einen Anzeigenamen für den Webuser ein. Verwenden Sie einen eindeutigen und identifizierbaren Namen, da dieser Webuser später mit der Smart App verknüpft sein wird.
8 Klicken Sie auf Speichern.
*Die Liste Benutzer wird angezeigt.
9 Klicken Sie in der Zeile des Benutzers, den Sie gerade erstellt haben, auf Webuser hinzufügen.
*Die Seite Webuser erstellen wird angezeigt.
10 Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, die von keinem anderen Webuser verwendet wird.
11 Klicken Sie auf Speichern.
*Der Webuser wird angelegt.
12 Gehen Sie zurück zur Seite Bestelldetails, oder klicken Sie auf Enreach Contact| Nebenstellen und klicken Sie auf die Nebenstelle, die Sie zuvor erstellt haben.
13 Klicken Sie unter Benutzer auf Bearbeiten.
14 Wählen Sie den von Ihnen erstellten Webuser aus der Dropdown-Liste aus.
15 Klicken Sie auf Speichern.
*Der Webuser ist mit der Smart App verbunden.
 
Öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie auf Im Studio bearbeiten. Sie werden zur DialoX-Plattform weitergeleitet, wo Sie die Nebenstelle konfigurieren können. Weitere Informationen finden Sie in der DialoX-Dokumentation unter manuals.dialox.ai/store/marketplace.
 
 
Sie können auch den entsprechenden Webuser erstellen bevor Sie die Bestellung aufgeben. Nachdem Sie die Smart App bestellt haben, können Sie sie direkt aus der Dropdown-Liste unter Benutzer auf der Seite Bestelldetails auswählen und die zusätzlichen Einrichtungsschritte später überspringen.