4.8.1 LBR-Nebenstelle erstellen
Sie können eine LBR-Nebenstelle erstellen, die auf Vorwahl, Postleitzahl, angerufener Nummer oder Absendernummer basiert. Nachdem Sie die allgemeinen Einstellungen konfiguriert haben, konfigurieren Sie die Wähloptionen.
So erstellen Sie eine LBR-Nebenstelle
1 Geben Sie ggf. den Kunden, für den Sie eine LBR-Nebenstelle erstellen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
*Die Seite Kundendaten erscheint.
2 Klicken Sie im Menü auf Enreach Contact.
*Die Enreach Contact Umgebung erscheint.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Nebenstellen.
*Die Liste mit allen Nebenstellen für diesen Kunden erscheint.
4 Öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie auf LBR-Nebenstelle erstellen.
*Die Seite LBR-Nebenstelle bearbeiten erscheint.
5 Konfigurieren Sie die allgemeinen Einstellungen.
Bezeichnung
Erläuterung
Nebenstellennummer
Geben Sie eine interne Nummer für diese LBR-Nebenstelle ein.
Name
Geben Sie einen Namen für die LBR-Nebenstelle ein.
6 Aktivieren Sie eine der folgenden Wähloptionen und fahren Sie mit der Konfiguration fort:
Vorwahl
Mit dieser Option können Sie den Anrufer anhand der Vorwahl der Rufnummer des Anrufers an ein bestimmtes Ziel weiterleiten.
 
Diese Option ist in Lettland nicht verfügbar.
 
So konfigurieren Sie eine LBR-Nebenstelle basierend auf der Vorwahl
1 Nachdem Sie die Grundeinstellungen konfiguriert haben, aktivieren Sie den Vorwahl.
*Die typspezifische Konfiguration erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Standard-Fallback
Geben Sie das Fallback-Ziel ein, an das die Anrufer umgeleitet werden, wenn Sie die vom Anrufer eingegebene Vorwahl nicht konfiguriert haben.
Standard-Präfix
Sie können ein Präfix für die Anrufer-ID des Anrufers einfügen, so dass der Empfänger erkennen kann, welche Option gewählt wurde.
Fallback für unterdrückte Anrufer-ID
Wählen Sie das Fallback-Ziel, wenn jemand mit einer blockierten Anrufer-ID anruft.
Präfix für unterdrückte Anrufer-ID
Geben Sie die Vorwahl ein, die dem Empfänger des Anrufs angezeigt wird, wenn jemand von einer Mobilnummer anruft.
Fallback für mobile Anrufer-ID
Wählen Sie das Ziel aus, zu dem Anrufer umgeleitet werden, wenn sie von einer Mobilnummer anrufen.
Präfix für mobile Anrufer-ID
Vorwahl, die dem Benutzer angezeigt wird, wenn jemand von einer Mobilnummer anruft.
2 Klicken Sie auf Speichern.
*Die Nebenstelle wird gespeichert.
Postleitzahl
Mit dieser Option können Sie eine Weiterleitung auf der Grundlage einer vom Anrufer eingegebenen Postleitzahl erstellen. Sie können eine Ansage hochladen, die der Anrufer hört und die ihn auffordert, eine 5-stellige Postleitzahl einzugeben.
So konfigurieren Sie eine LBR-Nebenstelle basierend auf der Postleitzahl
1 Nachdem Sie die Grundeinstellungen konfiguriert haben, aktivieren Sie den Postleitzahl.
*Die typspezifische Konfiguration erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Standard-Fallback
Geben Sie den Fallback ein, der verwendet werden soll, wenn Sie die vom Anrufer eingegebene Postleitzahl nicht konfiguriert haben.
Standard-Präfix
Sie können ein Präfix für die Anrufer-ID des Anrufers einfügen, so dass der Empfänger erkennen kann, welche Option gewählt wurde.
Audiodatei
Laden Sie eine Audiodatei hoch, die den Anrufer auffordert, eine Postleitzahl einzugeben (Sie können auch die Service-Nebenstelle 905 verwenden, um einen Text online aufzunehmen).
2 Klicken Sie auf Speichern.
*Die Nebenstelle wird gespeichert.
Anrufer-ID
Mit dieser Option können Sie Anrufe anhand der Nummer des Anrufers weiterleiten.
So konfigurieren Sie eine LBR-Nebenstelle basierend auf der Anrufer-ID
1 Nachdem Sie die Grundeinstellungen konfiguriert haben, aktivieren Sie Anrufer-ID.
*Die typspezifische Konfiguration erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Standard-Fallback
Geben Sie den Fallback ein, der verwendet werden soll, wenn Sie die Anrufer-ID nicht konfiguriert haben.
Standard-Präfix
Sie können eine Vorwahl für die Absendernummer des Anrufers einfügen, so dass der Empfänger erkennen kann, dass die Anrufer-ID des Anrufers nicht konfiguriert wurde.
Fallback für unterdrückte Anrufer-ID
Wählen Sie den Fallback-Benutzer, wenn jemand mit einer blockierten Anrufer-ID anruft.
Präfix für unterdrückte Anrufer-ID
Geben Sie eine Vorwahl ein, damit der Empfänger erkennen kann, dass der Anrufer seine Anrufer-ID gesperrt hat.
2 Klicken Sie auf Speichern.
*Die Nebenstelle wird gespeichert.
Angerufene Nummer (eingehend)
Mit dieser Option können Sie eine Weiterleitung auf Grundlage der angerufenen Nummer erstellen.
So konfigurieren Sie eine LBR-Nebenstelle basierend auf der angerufenen Nummer
1 Nachdem Sie die Grundeinstellungen konfiguriert haben, aktivieren Sie Angerufene Nummer (eingehend).
*Die typspezifische Konfiguration erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Standard-Fallback
Geben Sie das Fallback-Ziel ein, das verwendet wird, wenn der Anrufer eine Nummer angerufen hat, die nicht konfiguriert wurde.
Standard-Präfix
Sie können eine Vorwahl für die Absendernummer des Anrufers einfügen, damit der Empfänger erkennen kann, dass der Anrufer eine Nummer angerufen hat, die nicht konfiguriert wurde.
2 Klicken Sie auf Speichern.
*Die Nebenstelle wird gespeichert.