Calls In

Anzahl der eingehenden Rufe im System.

Calls In Delivered

Anzahl der verbundenen eingehenden Rufe im System.

Calls Out

Anzahl der ausgehenden Rufe im System.

Handover

Anzahl der Übergaben im System.

Handover Canceled

Anzahl der verfehlten Übergaben im System.

Abnormal Call Release

Anzahl nicht normaler Rufabbrüche.

Busy Hour Call Attempts

Anzahl der Anrufversuche, die in der Stunde des höchsten Rufaufkommens ausgeführt wurden.

Busiest hour start time

Die Startzeit der Stunde, mit dem höchsten Rufaufkommen.