CallID | Identifizierung für einen Ruf. Jeder Ruf (jeder CDR) erhält eine eindeutige Nummer. Diese ID wird sowohl SwyxIt! mitgeteilt, ist also benutzbar über Client SDK, und ist auch im Callrouting-Skript abfragbar. Format: Zeichenfolge |
OriginationNumber | Nummer des Anrufers Bei internen Anrufen ist dies lediglich die interne Durchwahl, bei externen Anrufen ist dies die Nummer, die im Netz signalisiert wird. Geht der Anruf über einen Trunk, so wird hier die vollständige Nummer im kanonischen Format eingetragen (+492314777222). Wird bei externen Rufen keine Nummer vom Netz geliefert, bleibt dieses Feld leer. |
OriginationName | Name des Anrufers Name des Swyx-Clients mit dem der Anruf gestartet wurde, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch. |
CalledNumber | Gerufene Nummer Nummer, die der Anrufer ursprünglich gewählt hat. |
CalledName | Name des Gerufenen Name des Teilnehmers der gerufen wurde, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch. |
DestinationNumber | Zielnummer Nummer des Teilnehmers, der den Ruf annimmt. Bei nichtangenommenen Rufen gleich der CalledNumber. |
DestinationName | Zielname Name des Teilnehmers, der den Ruf annimmt, der Benutzername oder der Name aus dem globalen SwyxWare-Telefonbuch. Bei nichtangenommenen Rufen wird der CalledName eingesetzt. |
StartDate | Anfangsdatum Datum, zu dem SwyxServer den Anruf des Clients erhält. Format: dd.mm.yyyy |
StartTime | Anfangszeit Uhrzeit, zu der SwyxServer den Anruf des Clients erhält. Format: hh:mm:ss |
ScriptConnectDate | Skript-Anfangsdatum Datum, zu dem ein Skript den Anruf entgegen nimmt. (Nur für eingehende Rufe.) Format: dd.mm.yyyy |
ScriptConnectTime | Skript-Anfangszeit Uhrzeit, zu der ein Skript den Anruf entgegen nimmt. (Nur für eingehende Rufe.) Format: hh:mm:ss |
DeliveredDate | Zustelldatum Datum, zu dem der Ruf zugestellt wird (z. B. durch ein ConnectTo im Skript). (Nur für eingehende Rufe.) Format: dd.mm.yyyy |
DeliveredTime | Zustellzeit Uhrzeit, zu welcher der Ruf zugestellt wird (z. B. durch ein ConnectTo im Skript). (Nur für eingehende Rufe.) Format: hh:mm:ss |
ConnectDate | Verbindungsdatum Datum, zu dem der Ruf angenommen wurde. Format: dd.mm.yyyy |
ConnectTime | Verbindungszeit Uhrzeit, zu dem der Ruf angenommen wurde. Format: hh:mm:ss |
EndDate | Enddatum Datum, zu dem der Ruf beendet wurde. Format: dd.mm.yyyy |
EndTime | Endzeit Uhrzeit, zu dem der Ruf beendet wurde. Format: hh:mm:ss |
Currency | Währung der Gebühren Ist AOC = ’1’(Advice of Charge) und liefert das öffentliche Netz die Gebühreneinheiten mit Währung, so ist hier die Währung enthalten. Ist AOC = ’1’ und liefert das öffentliche Netz nur die Gebühreneinheit, so ist hier die Währung enthalten, die in der SwyxWare-Administration konfiguriert wurde. Ist AOC = ’0’, so wurden keine Gebühreninformationen geliefert. |
Costs | Kosten eines Rufes Ist AOC = ’1’(Advice of charge) und liefert das öffentliche Netz die Gebühreneinheiten mit Währung, so ist hier der gelieferte Wert enthalten. Ist AOC = ’1’ und liefert das öffentliche Netz nur die Gebühreneinheiten, so ist hier der berechnete Wert der Kosten enthalten wie in der SwyxWare-Administration konfiguriert. Ist AOC = ’0’, so wurden keine Gebühreninformationen geliefert. Keine aufgelaufenen Kosten werden als “0.00” dargestellt. |
State | Zustand des Rufs • Initialized: Der initialer Zustand beim Abheben des Hörers. • Alerting: Ruf wurde beendet während es bei der Zielrufnummer (DestinationNumber) klingelte. • Connected: Ruf wurde beendet, während er mit der Zielrufnummer verbunden war. • ConnectedToScript: Ruf wurde beendet, während er mit einem CallRouting-Skript verbunden war. • OnHold: Ruf wurde beendet während er gehalten wurde. • Transferred: Ruf wurde beendet, nachdem er weiterverbunden wurde. |
PublicAccessPrefix | Amtsholung Bei ausgehenden externen Rufen: Die gewählte Amtsholungsziffer (optional). |
LCRProvider | LCR-Vorwahl Dieses Feld bleibt leer. |
ProjectNumber | Projektkennziffer Die Kennziffer für ein Projekt (optional). |
AOC | Gebühreninformation (Advice of Charge) „1“: Die Gebühreninformation wurde aus dem Netz bezogen. „0“: Die Gebühreninformation konnte nicht aus dem Netz bezogen werden. |
OriginationDevice | Ursprung (Trunk) Gibt die Herkunft des Rufes an (Name des Trunks). |
DestinationDevice | Ziel (Trunk) Gibt das Ziel des Rufes an (Name des Trunks). |
TransferredByNumber | Nummer des Weiterleitenden Nummer des Teilnehmers, der den Ruf weitergeleitet hat. |
TransferredByName | Name des Weiterleitenden Name des Teilnehmers, der den Ruf weiterleitet. |
TransferredCallID1 | ID des ersten Rufes Bei einer Weiterleitung die CallID des ersten CDRs, aus der dieser CDR hervorgegangen ist. |
TransferredCallID2 | ID des zweiten Rufes Bei einer Weiterleitung die CallID des zweiten CDRs, aus der dieser CDR hervorgegangen ist. |
TransferredToCallID | ID des weitergeleiteten Rufes Die CallID des bei einer Weiterleitung entstandenen neuen CDRs. |
TransferDate | Datum der Weiterleitung Datum, an dem der Ruf weitergeleitet wurde. Format: dd.mm.yyyy |
TransferTime | Uhrzeit der Weiterleitung Uhrzeit, zu welcher der Ruf weitergeleitet wurde. Format: hh:mm:ss |
Disconnect Reason | Ursache der Rufbeendigung • Busy: Ziel ist besetzt • Reject: Ziel lehnt den Ruf ab • NoAnswer: Ziel antwortet nicht • TooLate: Ein anderes Gerät hat den Ruf angenommen • UnknownNumber: Die gerufene Nummer ist unbekannt • Unreachable: Ziel ist nicht erreichbar • DirectCallImpossible: Die Verbindung für die Direktansprache ist nicht möglich (in Einstellungen unterbunden) • DivertToCallerImpossible: Ein Rufender kann den Anruf nich an sich selber umleiten. • NetworkCongestion: Netzwerk ist überlastet • BadFormatAddress: Format der Adresse ungültig • ProceedWithDestinationScript: Der Anruf wurde zum Call Routing-Skript eines anderen Teilnehmers weitergeleitet • CallRoutingFailed: Callrouting schlug fehl (z. B. konnte ein Call Routing-Skript nicht gestartet werden) • CallIgnored: Der Anruf wurde vom Call Routing-Skript ignoriert (z. B., wenn mehrere ISDN-Geräte angeschlossen sind) • PermissionDenied: Keine ausreichende Erlaubnis für diesen Ruf • CallDisconnected: Normales Rufende • CallDeflected: Der Anruf wurde manuell ohne Annahme zu einer anderen Rufnummer oder zur Voicemail weitergeleitet • IncompatibleDestination: Anrufer und Ziel sind nicht kompatibel, z. B. unterschiedliche Codecs • SecurityNegotiationFailed: Anrufer und Ziel haben inkompatible Verschlüsselungseinstellungen z. B. „Verschlüsselung erforderlich“ - „keine Verschlüsselung) • NumberChanged: Zielrufnummer im PSTN geändert • NoChannelAvailable: Kein SwyxWare-Kanal verfügbar • OriginatorDisconnected: Anrufer beendete den Ruf • CallTransferred: Der Ruf wurde weitergeleitet. Der Ruf wird unter der neu zugeordneten TransferredToCallID weiter aufgezeichnet. |