3.8 Anrufaufzeichnungen
Mit den entsprechenden Berechtigungen können Sie in SwyxIt! Telefongespräche mitschneiden. Sie können Ihre Mitschnitte direkt über SwyxIt! wiedergeben.
Auf der Registerkarte Anrufaufzeichnungen haben Sie folgende Möglichkeiten:
*die Mitschnitte anzeigen und abhören
*den Gesprächspartner anwählen
Informationen zu den Anrufaufzeichnungen
Es werden weitere Informationen zu den Aufzeichnungen aufgeführt:
Status
Erläuterung
Name/Nummer
Name/Rufnummer des Anrufers
Datum/Uhrzeit
Zeitpunkt des Anrufes
Dauer
Hier wird die Dauer der Anrufaufzeichnung angegeben.
Aktion
Optionen, um auf den Anruf zu reagieren:
Sie können den Anrufer zurückrufen.
Sie können die Anrufaufzeichnung abspielen.
So spielen Sie Ihre Anrufaufzeichnungen ab
1 Klicken Sie in der Menüleiste von Microsoft Teams auf .
*Der Swyx Connector für Microsoft Teams erscheint.
2 Klicken Sie in der Menüleiste auf .
*Die Übersicht über Ihre Anrufaufzeichnungen erscheint.
3 Bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Anrufaufzeichnung und klicken Sie bei Aktion auf .
*Die Anrufaufzeichnung wird abgespielt.
So zeichnen Sie einen Anruf auf
Sie führen gerade ein Telefongespräch.
1 Klicken Sie auf der Leitungsanzeige auf .
2 Klicken Sie im Popup-Fenster auf Aufzeichnung starten .
*Ihrem Gesprächspartner wird ein Tonsignal eingespielt und das Gespräch wird aufgezeichnet.
Um lediglich einzelne Gesprächsteile mitzuschneiden, schalten Sie die Aufzeichnung während des Gesprächs wiederholt ein oder aus.
So starten Sie einen Anruf aus den Anrufaufzeichnungen
1 Klicken Sie in der Menüleiste auf .
*Die Übersicht über Ihre Anrufaufzeichnungen erscheint.
2 Bewegen Sie den Mauszeiger über den gewünschten Eintrag und klicken Sie bei Aktion auf .
oder
2 Doppelklicken Sie auf den gewünschten Eintrag.
*Der Anruf wird aufgebaut.
So löschen Sie eine Anrufaufzeichnung
1 Klicken Sie in der Menüleiste von Microsoft Teams auf .
*Der Swyx Connector für Microsoft Teams erscheint.
2 Klicken Sie in der Menüleiste auf .
*Die Übersicht über Ihre Anrufaufzeichnungen erscheint.
3 Klicken Sie auf , um alle angezeigten Anrufaufzeichnungen zu löschen.
oder
3 Klicken Sie auf einen oder mehrere Einträge und dann auf , um nur die ausgewählten Anrufaufzeichnungen zu löschen.
4 Bestätigen Sie das Löschen, indem Sie auf Löschen klicken.
*Die ausgewählten Anrufaufzeichnungen werden gelöscht.