Neue Funktionen
Dieser Abschnitt gibt einen Überblick über die neuen Funktionen von Enreach Contact App for Microsoft Teams.
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Funktion
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Erläuterung
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Shomi
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KI-Assistent für Kommunikation und Produktivität innerhalb der Anwendung
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Anrufanalsye
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Liefert kontextbezogene Zusammenfassungen und unterstützt die Nachbereitung von Anrufen
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Anrufaufzeichnungen
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Zeichnet Gespräche auf und erstellt Abschriften für spätere Nachbereitung
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Zusammenfassungen der Anrufe
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Erzeugt Zusammenfassungen von Anrufen für einen schnellen Überblick.
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Mit Shomi chatten
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Interaktive Chatfunktion mit Shomi zur weiteren Bearbeitung der Gesprächsinhalte
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Startbildschirm mit...
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Überarbeiteter Startbildschirm mit verbesserten Widgets und schnellerem Zugriff auf wichtige Funktionen.
 Widgets für Präsenz und KontakteZeigt die Verfügbarkeit Ihrer Kontakte in Echtzeit an.
Widget für ErreichbarkeitZeigt Ihren aktuellen REACH-Status an
Widget für AgentenZentrale Steuerung und Übersicht für agentenbezogene Funktionen.
Widget für ZusammenfassungenSchneller Zugriff auf erstellte Zusammenfassungen
Widget für verpasste AnrufeÜbersicht über verpasste Anrufe mit direkter Rückrufoption
Widget für favorisierte KontakteSchneller Zugriff auf häufig verwendete Kontakte
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Weitere Verbesserungen...
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Zusätzliche Erweiterungen und Verbesserungen für das Nutzererlebnis.
Voicemail-TranskriptionenAutomatische Transkription von Sprachnachrichten in Text
Anrufsteuerung und CRM UIVerbesserte Anrufsteuerung und optimierte CRM-Benutzeroberfläche
DesignAnpassbare Designs für individuelle Nutzerpräferenzen
Layout überarbeitetÜberarbeitetes Layout für mehr Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
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