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An eine andere Person zuweisen
Neue Unterhaltungen können einer anderen Person zugewiesen werden. Sie können außerdem eine bereits zugewiesene Unterhaltung einer anderen Person zuweisen.
So weisen Sie einer anderen Person eine neue Unterhaltung zu 
1 Klicken Sie auf den Ordner New.
*Alle neuen Unterhaltungen werden angezeigt.
2 Klicken Sie auf die Unterhaltung, die Sie zuweisen möchten.
3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Assign to....
*Eine Dropdown-Liste mit den Namen Ihrer Kollegen erscheint.
4 Wählen Sie den Kollegen, dem Sie die Unterhaltung zuweisen möchten.
*Die Unterhaltung wird in dessen Ordner Mine verschoben und er kann sie bearbeiten.
So weisen Sie eine Unterhaltung neu zu 
1 Klicken Sie auf den Ordner Mine oder Assigned.
*Alle Unterhaltungen in dem gewählten Ordner werden angezeigt.
2 Klicken Sie auf die Unterhaltung, die Sie neu zuweisen möchten.
3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Reassign to....
*Eine Dropdown-Liste mit den Namen Ihrer Kollegen erscheint.
4 Wählen Sie den Kollegen, dem Sie die Unterhaltung zuweisen möchten.
*Die Unterhaltung wird in dessen Ordner Mine verschoben und er kann sie bearbeiten.
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Die Schaltfläche Reassign to... ist nur verfügbar, wenn die Unterhaltung bereits jemandem zugewiesen wurde.
Wenn Sie eine Unterhaltung, die jemand anderem zugewiesen ist, neu zuweisen möchten, müssen Sie diese zuerst an sich selbst zuweisen.