help | 12 NetPhone Messenger | Senden von Sofortnachrichten
12.1 Senden von Sofortnachrichten
Den NetPhone Messenger können Sie über das Kontextmenü einer Namenstaste oder aus einer Liste (Telefonbuch oder Rufjournal) starten. Wenn Sie eine Sofortnachricht von einem anderen Benutzer erhalten, wird der NetPhone Messenger automatisch gestartet.
Voraussetzungen für das Senden von Sofortnachrichten:
*Der Empfänger muss angemeldet sein. Nur dann sind die entsprechenden Optionen auf der NetPhone Client Oberfläche auch verfügbar.
*Die Statussignalisierung zwischen beiden Benutzern muss aktiviert sein.
*Beide Benutzer müssen NetPhone Client verwenden. (Ein IP-Telefon kann auch den Status, z. B. „Erreichbar“ signalisieren. Wenn Sie daraufhin eine Sofortnachricht an diesen Benutzer senden, erhalten Sie die Fehlermeldung, dass kein Gerät verfügbar ist.)
*NetPhone Client darf nicht per CTI von einem anderen Gerät gesteuert werden. Wenn Sie NetPhone Client im CTI-Modus verwenden, um ein weiteres NetPhone Client zu steuern, funktioniert der NetPhone Messenger nur auf dem steuernden NetPhone Client.
So senden Sie eine Sofortnachricht über eine Namenstaste 
1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Namenstaste oder klicken Sie auf den Pfeil auf der Namenstaste.
Diese Namenstaste muss mit einem internen Teilnehmer belegt sein, der angemeldet ist.
Das Kontextmenü erscheint.
2 Wählen Sie im Kontextmenü die Option „Sofortnachricht senden“. Der NetPhone Messenger wird gestartet.
3 Geben Sie nun im unteren Bereich Ihre Nachricht ein.
Sie können eine Nachricht auch aus der Zwischenablage einfügen.
Beim Eingeben der Nachricht stehen Ihnen auch Emoticons zur Verfügung.
Weiterhin können Sie den Text vor dem Senden noch formatieren (fett, kursiv, unterstrichen).
4 Klicken Sie anschließend auf „Senden“ oder drücken Sie die Eingabetaste. Ihre Nachricht wird gesendet und gleichzeitig im Verlaufsbereich angezeigt.
Wenn der Empfänger keine Nachrichten erhalten kann (weil z. B. ein IP-Telefon angemeldet ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
 
So senden Sie eine Sofortnachricht aus einer Liste 
1 Öffnen Sie das Telefonbuch oder das Rufjournal.
2 Klicken Sie auf einen Listeneintrag.
Dieser Listeneintrag muss für einen internen Teilnehmer gelten, der angemeldet ist - dann ist die Schaltfläche „Sofortnachricht“ aktiv.
3 Klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche „Sofortnachricht“.
Der NetPhone Messenger wird gestartet.
4 Geben Sie nun im unteren Bereich Ihre Nachricht ein.
Sie können eine Nachricht auch aus der Zwischenablage einfügen.
Beim Eingeben der Nachricht stehen Ihnen auch Emoticons zur Verfügung.
Weiterhin können Sie den Text vor dem Senden noch formatieren (fett, kursiv, unterstrichen).
5 Klicken Sie anschließend auf „Senden“ oder drücken Sie die Eingabetaste. Ihre Nachricht wird gesendet und gleichzeitig im Verlaufsbereich angezeigt.
Wenn der Empfänger keine Nachrichten erhalten kann (weil z. B. ein IP-Telefon angemeldet ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
 
Zuletzt geändertes Datum: 19.10.2023