Avendo caricato una superficie che dispone di un numero di tasti linea inferiore alla superficie precedente, la configurazione delle linee rimane invariata. Tutte le chiamate dirette a linee non visibili sulla superficie caricata verrano deviate sul primo tasto linea disponibile, evitando con ciò la perdita di chiamate. Se modificando la superficie la linea standard non è più disponibile (ad es. la linea 3 è la linea standard mentre la nuova superficie dispone di soli due tasti linea) SwyxIt! funziona come se non fosse definita una linea standard. Se successivamente si dovesse scegliere una superficie con un numero maggiore di tasti linea, la configurazione precedentemente usata verrà riproposta.