Vor der Einrichtung eines ISDN-Trunks in der NetPhone Administration muss die ISDN-Karte installiert werden.

Es gibt verschiedene Anschlussarten, die bei der Bereitstellung vom Dienstanbieter unterschieden werden, siehe PSTN-Zugriff, sowie unterschiedliche Betriebsarten an der NetPhone selber, siehe Anschlussarten der ISDN-Leitungen.