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6 Lignes
Ce chapitre décrit en détail les fonctions des lignes.
Les lignes sont représentées sous la forme de touches de lignes sur l'interface du téléphone. Elles offrent de nombreuses fonctions mais servent également à afficher des informations.
D'un simple clic, vous pouvez
*sélectionner la ligne d'où vous voulez appeler ou bien
*passer d'une ligne à l'autre, ou encore
*« raccorder des lignes afin » par exemple, d'établir une communication entre deux abonnés.
Ce chapitre décrit en détail les processus suivants
1 sur les principales fonctions de la téléphonie :
*Appeler (voir 6.1.1 Appeler)
*connecter une communication (voir 6.1.2 Prendre ou refuser un appel)
*mettre en attente un appel (voir 6.1.3 Mettre en attente)
*commuter entre deux lignes (voir 6.1.4 Changer de ligne)
*Transférer des appels (voir 6.1.5 Connexion)
*Transférer des appels sans demande préalable (voir 6.1.6 Connexion sans demande préalable (Blind Call Transfer))
*Sélection d'une ligne déterminée pour un appel sortant (voir 6.1.8 Utilisation d'une ligne particulière (signalisation du numéro d'appel correspondant))
2. vers les fonctions gérant les lignes :
*vers les lignes et les touches de ligne (voir 6.2.1 État de la ligne)
*Configuration des touches de lignes (numéro, nombre et nom des lignes) (voir 6.2.2 Configurer les touches de ligne)