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Rückruf bei nicht angenommenem Ruf
Sie rufen einen anderen internen Teilnehmer an und dieser Ruf wird nicht angenommen. Sie erhalten die Meldung „Gehender Ruf, Klingeln“ oder die Ansage der Voicemail (im Rufjournal des Angerufenen erscheint - wie bei jedem Anruf - ein Eintrag, die Option „Entgangene Anrufe“ ist aktiv).
Klicken Sie nun im Menü „Funktionen“ auf „Rückruf anfordern“, so erhält dieser Eintrag im Rufjournal des Angerufenen den Status „Rückruf angefordert“.
In Ihrer Liste „Eigene Rückrufwünsche“ wird dieser Wunsch eingetragen mit „Rückruf angefordert“. Bearbeitet der Angerufene sein Rufjournal, dann kann er
*aus dem Rufjournal den Rückruf starten.
Nehmen Sie dann den Rückruf an, wird der Rückrufwunsch in Ihrer Liste gelöscht.
Kommt keine Verbindung zustande, so bleibt der Rückrufwunsch unverändert erhalten.
*den Rückrufwunsch ignorieren.
Ignoriert der Angerufene den Eintrag in seiner Liste, so ändert sich der Status des Eintrages in „Rückruf nicht erforderlich“.
*den Rückrufwunsch im Rufjournal löschen.
In der Liste des Angerufenen wird der komplette Eintrag gelöscht und in Ihrer Liste “Rückrufwünsche“ ändert sich der Eintrag in „Rückruf nicht erforderlich“.
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Rückrufwünsche bei nicht angenommenem Ruf können nur für Teilnehmer geäußert werden, die am selben SwyxServer angemeldet sind, wie Sie.
 
So äußern Sie einen Rückrufwunsch bei freiem Anschluss 
Sie rufen einen internen Teilnehmer an. Der andere Teilnehmer nimmt den Ruf nicht an oder Ihr Ruf wird zur Voicemail umgeleitet.
1 Klicken Sie im Menü „Funktionen“ auf „Rückruf anfordern“.
Dem Angerufenen wird Ihr Rückrufwunsch signalisiert.
2 Ihr Anruf wird beendet.
So beantworten Sie einen Rückrufwunsch 
1 Klicken Sie auf die Option „Entgangene Anrufe“.
Das Rufjournal öffnet sich. Sie haben in Ihrer Anrufliste bzw. unter „Entgangene Anrufe“ einen Eintrag „Rückruf angefordert“.
Markieren Sie diesen Eintrag.
2 Klicken Sie auf „Wählen“.
3 Die entsprechende Rufnummer wird gewählt.
So beantworten Sie einen Rückrufwunsch per E-Mail 
1 Klicken Sie auf die Option „Entgangene Anrufe“.
Das Rufjournal öffnet sich. Sie haben in Ihrer Anrufliste bzw. unter „Entgangene Anrufe“ einen Eintrag „Rückruf angefordert“.
Markieren Sie diesen Eintrag.
2 Klicken Sie auf „E-Mail“.
Es öffnet sich eine E-Mail mit den Daten des Anrufers und der Uhrzeit des hinterlegten Rückrufwunsches.
3 Geben Sie Ihre Nachricht ein und versenden Sie die E-Mail.
Der Eintrag ändert sich in „Rückruf nicht erforderlich“.
Ist der Anrufer in Ihren Kontakten vorhanden, so wird bereits die entsprechende E-Mail-Adresse vorgeschlagen.
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Der Eintrag in Ihrer Liste „Eigene Rückrufwünsche“ wird auf jeden Fall gelöscht, wenn eine Verbindung zu dem Angerufenen zustande kommt, unabhängig davon, ob der Angerufene Ihren Rückrufwunsch zur Kenntnis genommen hat. Ebenso verändert sich der Eintrag in der Anrufliste des Angerufenen in „Rückruf nicht erforderlich“.
 
Zuletzt geändertes Datum: 13.01.2023