Dieses Kapitel beschreibt die Verwendung und Konfiguration von Umleitungen. SwyxIt! bietet verschiedene Möglichkeiten, Rufe auf einfache Weise umzuleiten:

Verschiedene Arten der Umleitung können gleichzeitig eingeschaltet sein. Die jeweils zutreffende Umleitung wird automatisch angewendet.

Bei der Umleitung an ein externes Gerät können Sie eine parallele Rufsignalisierung definieren oder ein SwyxIt! Mobile in Ihr System integrieren.

Weiterhin können Sie mit dem Call Routing Manager umfangreiche Umleitungsregeln erstellen, die nur unter bestimmten Bedingungen verwendet werden. (z. B. bei einem Anruf zu einer bestimmten Zeit oder von einer bestimmten Rufnummer). Siehe auch die Dokumentation zum Call Routing Manager.