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Optionale Blöcke - Aktionen
Mit den optionalen Blöcken werden einzelne Aktionen des Call Routing Managers dargestellt. Blöcke, welche Aktionen beinhalten sind zum Beispiel:
* Durchstellen zu einer anderen Nummer oder zur Voicemail (Durchstellen),
* wiederholtes Durchstellen (Schleife),
* Rufweiterleitung (FollowMe),
* eine oder mehrere Ansagen spielen,
* Nachrichten aufnehmen,
* E-Mail oder Voicemail versenden,
* Fernabfrage oder
* Beenden der Rufbehandlung.