Anrufe manuell übernehmen
Die Warteschlangenanrufe werden, abhängig von Ihren Kriterien, automatisch an Ihre interne Rufnummer weitergeleitet und auf einer SwyxIt!-Leitungstaste angezeigt. Sie können Anrufe jedoch auch manuell übernehmen.
So übernehmen Sie einen Anruf manuell
1. Klicken Sie auf die Registerkarte „Warteschlangen“.
Es erscheinen die Anrufe in den ausgewählten Warteschlangen.
2. Klicken Sie auf die Zeile des gewünschten Anrufs.
Der Anruf wird innerhalb weniger Sekunden auf einer Ihrer Leitungstasten angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Leitungstaste oder heben Sie den Hörer ab.
Sie sind mit dem Anrufer verbunden.
