• Über diese Dokumentation
• 1 Einführung
• 2 Anmelden und Abmelden
  • Kennwort zurücksetzen
  • Mindestvoraussetzungen für Kennwörter
  • Begrenzte Anzahl von Anmeldeversuchen
• 3 Benutzeroberfläche und Menüführung
  • Navigieren und Einstellungen festlegen
  • Suchen und Filtern in Listen
  • Anrufe starten aus Listen
  • Konnektivitätsinformationen
• 4 Allgemeine Einstellungen bearbeiten
  • Anmelde- und Rufnummernbereichs-Einstellungen festlegen
  • Lizenzinformationen abrufen
  • Lizenz-Aktivierungsschlüssel eingeben
  • Funktionsprofile zuordnen
  • Verbindung mit Cloud-Diensten
    • SwyxWare/SwyxWare for DataCenter (lizenziert via Lizenzschlüssel)
    • SwyxWare (Online-Lizenzierung)
    • SwyxON
    • Zustand der Verbindung überprüfen
  • DCF-Bereitstellung konfigurieren
    • Administratives Kennwort für Tischtelefone anzeigen lassen
  • Anmeldeeinstellungen festlegen
  • E-Mail-Server festlegen
  • Technischen Kontakt festlegen
  • RemoteConnector für SwyxIt! Einstellungen festlegen
  • Intersite-Verbindungen synchronisieren
  • Dateien bearbeiten
    • Via RemoteConnector auf VisualGroups und VisualContacts auf separaten Server zugreifen
  • Wartemusik festlegen
  • Intersite-Verbindungen
  • Software an Clients oder Endgeräte verteilen
    • Firmware an Endgeräte verteilen
  • Client-Einstellungen für alle Benutzer festlegen
  • Auf die SwyxWare Administration zugreifen
    • Trunk-Mitschnitte herunterladen
  • Codec-Filter festlegen
  • Verbundauthentifizierung via Identitätsanbieter
    • Identitätsanbieter-Konfiguration erstellen
    • Identitätsanbieter-Konfiguration bearbeiten
  • Experten-Einstellungen festlegen
  • Benutzer-Status mit Microsoft Teams synchronisieren
    • Voraussetzungen
    • Registrierung auf Ihrem Microsoft Teams Tenant
    • Konfiguration in Swyx Control Center
    • Überprüfung der Funktionalität
• 5 Online-Lizenzierung
  • Mieten vs Kaufen
  • Funktionsprofile
  • Zusatzfunktionen
    • Zusatzfunktionen: Leistungsmerkmale
  • Evaluierungs-Installation
  • Abrechnung
• 6 Lizenzierung via Lizenzschlüssel
  • Lizenzverfahren
    • SwyxWare for DataCenter Lizenzverfahren
    • Benutzerlizenz
    • Lizenzen für Clients
    • Lizenzierung der Datenkanäle
    • Optionen und Optionspakete
      • Funktionsumfang in SwyxWare for DataCenter und SwyxON
    • SwyxWare Optionspakete im Überblick
    • Lizenzierung der SwyxWare-Varianten im Überblick
• 7 Standorte erstellen und bearbeiten
  • Standorte erstellen
  • Einstellungen für Standorte bearbeiten
  • Anzahl der Anrufe zwischen Standorten beschränken
  • Standorte löschen
• 8 Trunks
  • Trunk-Gruppen erstellen
  • Trunk-Gruppen bearbeiten
  • Trunks erstellen
  • Trunks bearbeiten
  • Trunk-Gruppen löschen
  • Trunks löschen
  • Weiterleitungen und Rufnummernersetzungen
    • Priorität
      • Priorität
      • Erweitertes Least-Cost-Routing
    • Rufnummernersetzungen für eine Trunk-Gruppe festlegen
• 9 Benutzer erstellen und bearbeiten
  • Administrationsprofile
    • Administratoren in SwyxWare for DataCenter und SwyxON
  • Authentifizierung für Clients
    • Authentifizierung über Benutzernamen und Kennwort
    • Authentifizierung über das Windows-Benutzerkonto
    • Verbundauthentifizierung via Identitätsanbieter
  • Benutzer erstellen
  • Allgemeine Einstellungen für Benutzer bearbeiten
  • Authentifizierungseinstellungen bearbeiten
  • SIP-Einstellungen bearbeiten
  • Verschlüsselungseinstellungen festlegen
  • Anruf- und Statussignalisierung festlegen
  • RemoteConnector Client-Zertifikate erstellen
  • Rechte festlegen
  • Chef-Sekretariats-Funktion
  • Telefonieeinstellungen festlegen
  • Namenstasten und Leitungstasten festlegen
  • Verknüpfungstasten bearbeiten
  • Tastenbelegungen Importieren/exportieren
  • Rufnummern für Rufaufschaltung festlegen
  • Client-Einstellungen für ausgewählte Benutzer festlegen
    • Statussignalisierung via Endgerät festlegen
    • Einstellungen für Listen und Tasten festlegen
    • Gesprächsmitschnitte aktivieren
  • Benutzerspezifische Dateien bearbeiten
  • Skin festlegen
  • Anrufsignalisierungs-Einstellungen festlegen
  • Ruftöne festlegen
  • Swyx Mobile Konfiguration ansehen
  • Benutzer löschen
• 10 Gruppen erstellen und bearbeiten
  • Gruppen erstellen
  • Allgemeine Einstellungen für Gruppen bearbeiten
  • Zuordnung von Benutzern zu Gruppen bearbeiten
  • Rufnummern für Gruppen bearbeiten
  • Alternative Rufnummern für Gruppen hinzufügen
  • Voice Box für Gruppen einstellen
  • Signalisierungseinstellungen für Gruppen bearbeiten
  • Gruppen löschen
• 11 Konferenzräume erstellen und bearbeiten
  • Konferenzräume erstellen
  • Rufnummern für Konferenzräume bearbeiten
  • Konferenzräume löschen
• 12 Endgeräte
  • Zertifizierte SIP-Telefone
    • Benutzerspezifische Konfiguration mehrerer Telefone
      • Anwendungsbeispiele
      • Provisionierungsdatei hochladen
      • Benutzerspezifische Einstellungen Entfernen
    • 802.1X Authentisierung von Yealink-Endgeräten in der SwyxWare Umgebung
      • Zertifikats-URL ändern
    • Tischtelefone erstellen
      • Tischtelefone importieren
    • Tischtelefone einmalig aktivieren
    • Tischtelefone an-/abmelden
    • Einstellungen für zertifizierte Tischtelefone bearbeiten
    • Tischtelefone löschen
  • Tischtelefone via Internet mit UC Tenants verbinden
    • Tischtelefone für RemoteConnector aktivieren
  • DECT-Telefone
    • DCF DECT-System in Betrieb nehmen
      • Hardware vorbereiten
      • DECT-System erstellen
      • DECT-Basisstation(en) erstellen
      • DECT-Handsets erstellen
      • DECT-System aktivieren
      • Subnetz-Basisstationen konfigurieren (optional)
      • Inbetriebnahme überprüfen
    • DECT-Systeme bearbeiten
      • DECT-Systeme bearbeiten
      • DECT-Basisstation bearbeiten
      • DECT-Handsets bearbeiten
      • Funktionstasten am DECT-Handset belegen
    • Factory-Reset durchführen
    • Administrationsmenü auf einem DECT 800-Handset freischalten
    • Fehlermeldungen von DECT-Handsets
  • SwyxPhones
    • SwyxPhones bearbeiten
• 13 Telefonbücher bearbeiten
  • Telefonbucheinträge erstellen
  • Telefonbucheinträge bearbeiten
  • Telefonbücher exportieren
  • Telefonbucheinträge importieren
• 14 Datenspeicherung
  • Konfiguration des Speicherorts
  • Trunk-Mitschnitte
  • Sprachnachrichten
  • Einzelverbindungsinformationen (CDR)
    • Dateiformat
    • Beispiele für CDR
      • CDR für einen einfachen internen Anruf
      • CDR für einen externen Anruf
      • CDR für einen Anruf mit Call Routing
      • CDR für einen weitergeleiteten Anruf
• 15 Rufnummern und Rufnummernzuordnungen
  • Arten von Rufnummern
    • ­Interne Rufnummern
    • Externe Rufnummern
    • SIP-URIs
  • Rufnummernkonzept
    • Beispiel Rufnummernkonzept
  • Zuordnung von Rufnummern
  • Beispiele für Rufnummernzuordnungen
    • SwyxWare mit drei Standorten
    • Benutzer A
    • Benutzer B
    • Benutzer C
  • Platzhalter
    • Allgemeine Platzhalter
    • Spezielle Platzhalter
      • Platzhalter in der Anrufberechtigung
      • Platzhalter für die Rufnummernersetzung
        • Weitere Beispiele für Rufnummernersetzung
  • Mitgelieferte Konfigurationsdateien
    • NumberFormatProfiles.config
    • ProviderProfile.config