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4.10 Voicemail-Einstellungen festlegen
Sie können eine Standard-Voicemail-Ansage festlegen, die serverweit für alle zukünftig erstellten Benutzer verwendet wird. Zusätzlich können Sie den Codec für Voicemail-Aufzeichnungen wählen.
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Die Voicemail-Funktion steht nur zur Verfügung, wenn diese im Funktionsprofil eines Benutzers aktiviert ist.
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Wenn der Anrufer während der Ansage der Voicemail die DTMF-Ziffer ’0’eingibt, bricht die Voicemail ab und der Anrufer wird sofort mit der Zentrale verbunden. Siehe auch https://help.swyx.com/cpe/13.00/Administration/Swyx/de-DE/index.html#context/help/auto_attendant_$.
So legen Sie die Voicemail-Einstellungen fest 
1 Wählen Sie im Menü Allgemeine Einstellungen | System.
Klicken Sie auf Voicemail.
Bezeichnung
Erläuterung
Standard-Voicemail-Ansage
In der Dropdown-Liste erscheinen alle in der Datenbank gespeicherten Ansage-Dateien, siehe auch https://help.swyx.com/cpe/13.00/Administration/Swyx/de-DE/index.html#context/help/tab_files_$.
Die Dateien haben das Audioformat “16 kHz 16 Bit PCM mono”.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um nach Dateien in einem beliebigen wav-Format im Netzwerk zu suchen. Nach Auswahl einer wav-Datei wird diese in das o.g. Format konvertiert und in der Datenbank abgelegt.
Die bei diesem Vorgehen zur Konvertierung verwendeten Windows-Funktionen verschlechtern unter Umständen die Audioqualität. Verwenden Sie in diesem Fall anstelle der Windows-Konvertierung ein professionelles Konvertierungsprogramm um WAV-Dateien im o.g. Format zu erzeugen.
Ansagen können Sie z. B. via SwyxIt! aufnehmen (Menü Einstellungen | Ansagen-Assistent, siehe auch https://help.swyx.com/cpe/13.00/Client/Swyx/de-DE/index.html#context/help/recording_wizard_$).
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die ausgewählte Ansage zu löschen. Sie können nur selbst erstellte Dateien löschen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die aktuell ausgewählte Ansage testweise abzuspielen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Lautstärke für das testweise Abspielen anzupassen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die aktuell ausgewählte Datei herunterzuladen.
Codec für Aufzeichnungen
Audio-Anhänge werden standardmäßig als wav-Dateien (Microsoft Wave Audio GSM) versandt. Alternativ können weitere eingebaute oder benutzerdefinierte Kompressionen verwendet werden, um die Größe der Anhänge zu reduzieren. Die zu verwendende Kompression kann für alle Benutzer, oder individuell für jeden Benutzer eingestellt werden.
Microsoft wav Audio G711
wav-Datei, G.711 komprimiert
Microsoft wav Audio GSM
wav-Datei, GSM komprimiert
(Standardeinstellung nach der Installation)
Microsoft wav Audio PCM
Standard-wav-Datei, unkomprimiert
2 Klicken Sie auf Speichern.
Zuletzt geändertes Datum: 04.02.2022