4.21 Verbindungen für Dialox Bots erstellen
Auf der DialoX - Social Messaging Plattform können Sie virtuelle Sprachassistenten (Bots) erstellen und verwalten. Um diese Bots über Swyx telefonisch erreichbar zu machen, müssen Sie für jeden Bot eine entsprechende Schnittstelle (Bot Link) im Swyx Control Center erstellen.
Weitere Informationen zu DialoX - Social Messaging: help.enreach.com/dialox/1.00/social_messaging/Enreach/de-DE/
Bot-Durchwahl
Sie müssen eine eindeutige Durchwahl (Nebenstellennummer) für den Bot auf der DialoX Plattform konfiguriert haben.
 
Beachten Sie bei der Bot-Konfiguration, dass die Durchwahl, die dem Bot zugeordnet ist, sich nicht mit einer Notrufnummer überschneiden darf.
 
Bot Link Berechtigung
Bot Links müssen sich beim Zugriff auf DialoX authentifizieren, dazu erhalten Sie von DialoX spezielle Anmeldedaten. Diese Anmeldedaten müssen einmalig bei der Erstellung des ersten Bot Links eingegeben werden und gelten für alle Bot Links.
 
Die Anmeldedaten für das DialoX Plattformkonto gelten nicht als Berechtigung zum Zugriff via Bot Links.
 
So erstellen Sie einen Bot Link
1 Wählen Sie im Menü Verbindungen | DialoX.
2 Klicken Sie auf Bot Link erstellen.
Bezeichnung
Erläuterung
Name
Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Bot Link ein.
Durchwahl
Geben Sie die Durchwahl ein, die für den Bot auf der DialoX Plattform konfiguriert wurde.
Aktiviert
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn der Bot Link sofort nach der Erstellung aktiv sein soll.
Benutzername
Geben Sie ggf. die Anmeldedaten ein, die Sie von DialoX speziell zur Verbindung über Bot Links erhalten haben.
Kennwort
Kennwort wiederholen
3 Klicken Sie auf Weiter.
Bezeichnung
Erläuterung
Benutzer
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie einen Benutzer aus, wenn der Bot nur von diesem Benutzer verwendet werden soll.
Mitglieder der Gruppe
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie eine Gruppe aus, wenn der Bot nur von Mitgliedern dieser Gruppe verwendet werden soll.
Benutzer des Standorts
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie einen Standort aus, wenn der Bot nur von Benutzern in diesem Standort verwendet werden soll.
4 Klicken Sie auf Erstellen.
*Der neue Bot Link wird erstellt und erscheint in der Liste aller Bot Links.
5 Klicken Sie ggf. in der Zeile des entsprechenden Bot Links auf , um die Konfigurationsdaten zu ändern.
6 Klicken Sie ggf. in der Zeile des entsprechenden Bot Links auf , um den Bot Link zu löschen.
7 Klicken Sie ggf. auf Anmeldedaten bearbeiten, um die Bot Link-Berechtigung zu aktualisieren.