6.11.1 Terugval afzendernummer voor noodoproepen voor het account configureren
Op het tabblad Detail onder Faciliteiten kan de generieke fallback-noodoproep-ID worden geconfigureerd voor het account. Wanneer een alarmnummer wordt gebeld en er geen beller-ID beschikbaar is en er geen Terugval afzendernummer voor noodoproepen is geconfigureerd op gebruikersextensie- of kanaalniveau, wordt dit telefoonnummer verzonden als beller-ID.
Je wijzigt als volgt de Terugval afzendernummer voor noodoproepen voor de account
1 Typ, indien van toepassing, de klant in de zoekbalk en klik op de naam van de klant.
*De pagina Klantgegevens wordt weergegeven.
2 Klik in het menu op Enreach Contact.
*Klik, indien van toepassing, op het tabblad Detail.
3 Klik naast Terugval afzendernummer voor noodoproepen op .
*Het dialoogvenster Wijzig terugval afzendernummer voor noodoproepen verschijnt.
4 Selecteer een van de bedrijfsnummers uit het dropdownmenu, dat wil zeggen elk nummer in de account dat niet is gekoppeld aan een individuele gebruiker.
5 Klik op .
*Terugval afzendernummer voor noodoproepen voor het account wordt opgeslagen.
 
Om ervoor te zorgen dat dit nummer altijd bereikbaar is voor de hulpdiensten, adviseren we om een telefoonnummer in te stellen dat altijd bemand is (zoals een alarmnummer van een bedrijf), zodat hulpdiensten altijd een echt persoon kunnen bereiken als ze terugbellen in geval van nood.
 
 
Het is verplicht om de terugval afzendernummer voor noodoproepen op accountniveau te configureren en als er geen terugval afzendernummer voor noodoproepen is geconfigureerd, kun je geen wijzigingen opslaan in de accountinstellingen.
 
 
In accounts waarin de terugval afzendernummer voor noodoproepen nog niet is geconfigureerd, wordt een willekeurig bedrijfsnummer in de account geselecteerd en verzonden als beller-ID in noodoproepen wanneer er geen beller-ID beschikbaar is.