5.7 Shomi Personal Assistant
Met de functie Shomi Personal Assistant kunnen gebruikers het systeemnummer bellen om een gesprek op te nemen. De Personal Assistant kan het gesprek vervolgens analyseren en er bijvoorbeeld een samenvatting en/of transcriptie van maken. Deze zijn vervolgens toegankelijk in de gesprekshistorie van de Enreach Contact Desktop client.
Veilige opslag en beschikbaarheid van Shomi opnames, gespreksanalyses, transcripties en gerelateerde gespreksgegevens zijn alleen gegarandeerd voor gesprekken met een maximale duur van 120 minuten. Voor gesprekken die langer duren, kan de beschikbaarheid en volledigheid van gegevens niet worden gegarandeerd.
De functie Shomi - Personal Assistant wordt momenteel verder ontwikkeld. Aankomende verbeteringen kunnen automatisch worden geïmplementeerd. Blijf op de hoogte van verdere verbeteringen.
Zie 6.7 Shomi Personal Assistent voor informatie over het inschakelen van de functie Shomi Personal Assistant voor een account of op gebruikersniveau.