4.4.1 AutoAnswer-Nebenstellen erstellen
Sie können AutoAnswer-Nebenstellen in der Enreach Contact Umgebung im Operator-Portal erstellen.
So erstellen Sie eine AutoAnswer-Nebenstelle
1 Geben Sie ggf. den Kunden, für den Sie eine AutoAnswer-Nebenstelle erstellen möchten, in die Suchleiste ein und klicken Sie auf den Namen des Kunden.
*Die Seite Kundendaten erscheint.
2 Klicken Sie im Menü auf Enreach Contact.
*Die Enreach Contact Umgebung erscheint.
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Nebenstellen.
*Die Liste mit allen Nebenstellen für diesen Kunden erscheint.
4 Öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktionen und klicken Sie auf AutoAnswer-Nebenstelle erstellen.
*Die Seite AutoAnswer-Durchwahl erstellen erscheint.
Bezeichnung
Erläuterung
Allgemeines
Nebenstellennummer
Geben Sie eine interne AutoAnswer-Nummer für diese Nebenstelle ein.
Name
Geben Sie einen Namen für die AutoAnswer-Nebenstelle ein.
Konfiguration
Audiodatei
Wenn Sie bereits eine Audiodatei aufgenommen haben, können Sie sie hier hochladen. (Sie können auch die Service-Nebenstelle 905 verwenden, um einen Text online aufzunehmen).