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NetPhone in Terminalserver Umgebungen
NetPhone Client kann auf einem Terminalserver installiert werden, so dass alle Terminal Clients dieses NetPhone Client nutzen können. Installiert man beispielsweise Outlook ebenfalls auf dem Terminalserver, kann man seine Gesprächspartner direkt aus den Kontakten heraus anwählen, wenn man NetPhone Client im CTI-Modus verwendet (CTI NetPhone Client).
CTI NetPhone Client auf einem Terminalserver steuert ein lokales NetPhone Client
CTI NetPhone Client läuft auf einem Terminalserver und steuert ein NetPhone Client am Rechner des Benutzers. Dieses lokale NetPhone Client dient insbesondere der Sprachausgabe und -aufzeichnung über ein Handset bzw. Headset.
So aktivieren Sie den CTI-Modus in NetPhone Client auf dem Terminalserver zur Steuerung des lokalen NetPhone Client 
1 Klicken Sie in der Menüleiste auf "Einstellungen | CTI…".
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "CTI aktivieren".
2 Klicken Sie anschließend auf "CTI-Verknüpfung starten".
3 CTI NetPhone Client sucht jetzt nach einem NetPhone Client, das am NetPhone Server unter demselben Benutzer angemeldet ist.
4 Bestätigen Sie im lokalen NetPhone Client die Anfrage mit "Annehmen".
5 Klicken Sie im CTI NetPhone Client in der Terminalserver Umgebung auf "OK", um die Verknüpfung zu starten.
CTI NetPhone Client zeigt auf einem Terminalserver ein spezielles Verhalten:
*Kein Aufruf des Ansagenassistenten
*Keine Warnung bei zu vielen Farben
Bei der Installation des TAPI Service Providers legt man so viele TAPI-Leitungen an wie NetPhone Client-Benutzer, die CTI NetPhone Client auf dem Terminalserver nutzen werden.
CTI NetPhone Client in Terminalserver Umgebungen automatisch für den Benutzer aktivieren
Um den CTI-Modus automatisch für den Benutzer zu aktivieren, gibt es einen Registrierungsschlüssel, der am Client-Rechner gesetzt wird.
Nachdem dieser gesetzt wurde, ist im CTI-Dialog für den Benutzer die Option „CTI aktivieren“ automatisch aktiviert und gleichzeitig ausgegraut, so dass er den CTI-Modus nicht mehr deaktivieren kann.
 
Zuletzt geändertes Datum: 27.11.2020